江南水乡、古典园林……江苏人一向以丰富的旅游资源自豪。不过,用大量优美辞藻向外国朋友介绍这些时,对方却很难理解。
最能吸引他们眼球的,究竟是什么?日前,全国第一部以国际旅游市场营销为主题的推广行动纲要问世,世界旅游组织专家组成员莫里森教授,用简洁又有趣的思维,利用欧美人最熟悉的东西来重新诠释江苏的各个城市特色,有些联想,在中国人看来简直是匪夷所思。
六成纽约人不知道江苏
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莫里森教授是全球著名的旅游服务与营销专家,有调查显示,他对旅游学术界的贡献已跻身世界前五位。为了更有效地向欧美市场“推销”江苏旅游,省旅游局特别邀请他来做调研和策划。一个多月时间,莫里森跑遍了全省13个城市,考察了几乎所有的旅游资源和产品。日前,他向记者介绍了他的感想。
“江苏有很丰富的旅游资源,但很多欧美人根本不知道。”莫里森教授说,之前曾做过一次调查,只有40%的纽约人知道江苏,而在美国其他城市,这个知晓率更低。大多数人只知道北京、西安、桂林、上海,因为这是克林顿走过的地方。
“对我们来说,首先中国的地名就记不住。”莫里森告诉记者,比如苏州、徐州,外国人哪分得清?但如果对他们说,江苏是小曲“茉莉花”的故乡,就一定会打动无数欧美人。要用对方熟悉的东西来定概念,推形象,才有可能用最节省的方式,取得最好效果。
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(作者:孙兰兰)